Las empresas necesitan que sus ordenadores funcionen correctamente en todo momento, por tal motivo es preciso disponer de un servicio de mantenimiento preventivo y correctivo que sea efectivo.

Si desea una oferta personalizada y adaptada a sus necesidades para el mantenimiento informático de toda la informática de su empresa, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

SySGaL, S.L. es una empresa con experiencia demostrable tanto en problemas de software, hardware como en comunicaciones y especializada en ofrecer contratos de mantenimiento a sus clientes con el principal objetivo de asegurar la continuidad de cada empresa, optimizando sus aplicaciones críticas, resguardando la información, actualización de antivirus, implementando políticas de backup y prolongando la vida útil de las computadoras.

Beneficios que Obtendrás

Asesoramiento del estado de toda su infraestructura informática

Le Informaremos de los avances informáticos del mercado y aconsejándole de los necesarios para que su empresa obtenga el máximo rendimiento

Equipo de sustitución por otro que puede realizar las funciones que desempeñaba el averiado, en el caso de que la reparación se demorase por problemas técnicos, falta de piezas o porque tuviésemos que llevarnos el equipo a nuestro laboratorio para su reparación

Soporte HelpDesk Ilimitado, nuestros técnicos responderán por teléfono, correo electrónico, on-line , todas las dudas y/o problemas que su empresa tenga con su sistema informático

Soporte Remoto, Siempre y cuando usted nos permita implantar la tecnología adecuada y con su consentimiento, nuestros técnicos pueden acceder remotamente a su sistema informático para resolver un problema o detectar el alcance del mismo

Soporte In-Situ, cuando el problema lo requiera, se desplazará un técnico cualificado a su empresa para resolver el problema.

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Nuestros Contratos de Mantenimiento

HELP SYS-BASIC

BASICEsta modalidad esta pensado para aquellas empresas que mediante una consulta puedan ser autosuficientes, el número de consultas puede ser ilimitada, calculando el coste según el parque informático que disponga o se puede contratar un número de consultas limitado. La consulta se podrá formular también on-line, por Fax o correo electrónico, nuestros técnicos evaluarán la consulta y le contestarán. Las consultas se podrán realizar sobre Sistemas Operativos Windows, Configuraciones Standard del ordenador, Correo electrónico, Antivirus, etc.

Ventajas

  • Respuesta rápida y eficaz sin necesidad de esperas
  • Opción más económica para pequeños problemas que surgen en el día a día

 

HELP SYS-ADVANCED

advancedEsta modalidad requiere disponer de la infraestructura necesaria para el acceso remoto, en caso de no poseer los medios técnicos se los instalamos. Esta pensando para solucionar todo tipo de problemas informáticos, en el caso de que, la reparación tuviese que derivar en visita, el coste de dicha visita sería del 50% de la tarifa habitual. Incluye el contrato de asistencia telefónica

Ventajas

  • Respuesta rápida y eficaz sin necesidad de esperas
  • Opción económica para pequeños problemas puntuales
  • Una vez conectado el técnico se encarga de todo

 

HELP SYS-INTEGRAL

integralEsta modalidad, es la más completa de todas y en ella somos nosotros los que nos adaptamos a las necesidades del cliente, ya sea en cuestión de horarios, personal especifico, tiempos de respuesta, sustitución o prestamos de material, etc. Para ello se realiza una auditoria previa y un análisis de necesidades y una vez consensuadas, se realizará un presupuesto personalizado.